clerie @clerie@fem.social

@clerie
I don't speak German.

Why do I still understand what this means ?

Wieso dürfen sich Anschlüsse ohne #IPv6 noch immer "Internet-Anschluss" schimpfen, obwohl doch ein signifikanter Teil des Internets damit nicht erreichbar ist? Meiner Meinung nach wäre das ein Fall für den Konsumentenschutz.

https://lufthansa.lol/

Abgesehen davon, dass ich jetzt Gummibärchen will, gibts dazu nichts hinzufügen.

Finger weg von 1&1 IONOS!

Ich habe am Freitag einen VPS S bei IONOS bestellt. Warum? KVM, klein und nur 1€. Für ne Monitoring Kiste reicht es. Ich wollte am Wochenende sie direkt einrichten.
In der Bestellbestätigung stand, dass die Bereitstellung bis zu 48h dauern kann. Okay, kann ja mal vorkommen, dass z.B. der Server von Hand angelegt werden muss oder ähnliches. Heute, Montag (3 Tage später) habe ich dann endlich eine Mail bekommen. "Loggen Sie sich ein und beginnen Sie" hieß es dort. Nice, dachte ich, mein Server ist fertig. Im Cloud Panel hieß es dann, dass mein Account gesperrt ist.
Nun platze mir richtig der Kragen. Zuerst warte ich mehr als die angegebene Zeit (die Marktüblich zu z.B. Hetzner und Netcup echt lang ist) und dann wird mein Account gesperrt.
Also rief ich bei IONOS an. Zuerst musste ich meine Kundenummer über die Telefontastatur eingeben. Daraufhin wurde ich vom ersten Mitarbeiter am Telefon gleich nochmal nach meiner Kundennummer gefragt.
Diesem schilderte ich mein Problem. Er meinte darauf hin, dass ich ja nicht persönlich den Server bestellt hätte, und die Person, welche den Server bestellt hat muss selber anrufen. Ich seie ja ein Mann, ich könnte diesen Vertrag auf "Isabelle" ja gar nicht selbst gebucht haben oder ich würde einen Betrug durchführen. Auf meine Frage, warum ich denn von der Telefonnummer anrufe, die im Vertrag steht, meinte er, dass er dazu nichts zu meinem Problem wisse oder sehen kann und verband mich an die Abteilung "Fraud Operations". Dort erklärte mir der Mitarbeiter dort (natürlich nach erneutem angeben meiner Kundennummer), dass meine Bestellung automatisch vom System storniert wurde, da meine Geo-IP nicht auf meinen Stadtteil in Berlin zeigen würde. (Tut sie bei meinem Anbieter übrigens nie und viele Anbieter zeigen für Deutschland sowieso nur Frankfurt an). Dies seie aber häufiger der Fall und man müsste die Kunden nicht darüber informieren, weil es ja meistens Betrüger seien, die so was bestellen und die wüssten dann ja Bescheid, dass es nicht geklappt hat und probieren es gleich noch mal. Er klickte irgendwas bei sich in seinem Rechner und meinte, danach müsste es gehen; aber es müsse noch wer von "Buchung" es mir freischalten, aber das seie überhaupt kein Problem mit seinem Vermerk.
Der Mensch bei der Buchung wusste überhaupt nicht worum es geht und wollte mir erklären, dass dies mit Webspace-Paketen nicht möglich ist. Als ich darauf hinwies, dass es sich gar nicht um ein Webspace Paket handelt, wollte sie meine Kundennummer haben, um mich gleich darum zu bitten der Vertragsinhaberin das Telefon zu geben.
Ich erklärte ihr, dass ich die Vrtragsinhaberin bin, und sie irgendwas buchen müsste. Sie meinte, sie bräuchte dafür meine IBAN, obwohl ich bei der Buchung Paypal angegeben und Autorisiert hatte.

Wenige Minuten später erhielt ich einen Paypaleinzug über die erste Monatsrate des Server sowie Vertragsbestätigung und es erschien ein neuer Server neben dem Gesperrten.
Dieser wurde jedoch mit Ubuntu 18.04 statt mit Debian, so wie ich es angegeben hatte, ausgeliefert. Und hat zudem Ports gesperrt, von denen in den AGB nicht die Rede war.

Mal sehen, wie das weiterhin so läuft, aber ich fürchte, ich werde das erste mal von meinem 14 Tägigem Widerrufsrecht Gebrauch machen (ab wann gilt das eigentlich? Ab Freitag oder ab Montag)

So einen transfeindlichen und inkompetenten Anbieter, der scheinbar keine Kunden braucht und will, möchte ich nicht. Dann gebe ich doch lieber etwas mehr aus für Hetzner/Contabo (welche mir noch nie am Telefon vorgeworfen haben, dass ich ein männlicher Betrüger bin)

Heute müssen wir euch leider traurige Nachrichten überbringen… Aufgrund von Location- und Veranstaltungsgrößenunklarheiten haben wir uns schweren Herzens entschieden, die MRMCD2020 abzusagen. https://2020.mrmcd.net